Periyodik Bakım, Arıza ve Hasar Onarım Süreçleri Yönetimi
Kesintisiz Operasyon İçin Güvenli ve Zamanında Müdahale
Kurumsal filolarda araçların sürekli çalışır durumda olması operasyonun devamlılığı için hayati önem taşır. Bu nedenle bakım, arıza ve kaza onarım süreçlerinin önceden planlanması ve hızlıca yönetilmesi gerekir. Plus Fleet, filonuzdaki her bir aracın yaşam döngüsünü takip eder ve teknik süreçleri sizin yerinize organize eder.
Neleri Kapsar?
Periyodik bakım planlaması: Marka-model bazlı önerilen periyotlara göre
Servis randevusu oluşturma ve takibi
Arıza bildirimi ve çözüm yönlendirmesi
Hasar tespiti ve sigorta sürecine hazırlık
Kasko / trafik hasar dosyası danışmanlığı
Bakım maliyetlerinin raporlanması ve karşılaştırılması
Onaylı servis ağı yönetimi ve fiyat kıyaslaması
Nasıl Çalışır?
Araçlarınızın marka-model bilgileri sisteme kaydedilir
Bakım kilometreleri otomatik takip edilir, yaklaşan tarihler için uyarılar oluşturulur
Servis işlemleri, onay süreçleri ve kullanıcı bilgilendirmeleri platform üzerinden yürütülür
Arıza veya kaza durumlarında saha desteği, yedek araç ve servis yönlendirmesi sağlanır
Tüm giderler sistematik şekilde raporlanır
Size Sağlayacağı Faydalar
Araçların plansız durmasını önlersiniz
Arıza ve hasar süreçlerini hızlıca yönetirsiniz
Sürücü memnuniyeti artar, zaman kayıpları azalır
Tüm servis süreçleri tek panelden kontrol edilir
Bakım maliyetlerinizi düzenli izleyebilir, kıyaslayabilirsiniz
Kasko, sigorta ve yedek parça işlemleri entegre şekilde ilerler
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Sistemimiz araç bazlı otomatik kilometre ve zaman takibi yapar. Dilerseniz kullanıcıya SMS/e-posta ile hatırlatma gider.
Müşteri destek hattımız aracılığıyla en yakın yetkili servise yönlendirme ve yedek araç organizasyonu yapılır.
Evet. Talep edilirse eksper raporu, fotoğraflar ve evraklar tek panelden hazırlanabilir ve yönlendirilir.
- Araç Satın Alma ve Kiralama Danışmanlığı
- 7/24 Filo Destek Hattı ve Operasyonel Çağrı Merkezi
- Akaryakıt ve Taşıt Tanıma Sistemi (TTS) Süreci Yönetimi
- Periyodik Bakım, Arıza ve Hasar Onarım Süreçleri Yönetimi
- Servis ve Tedarikçi Sözleşmeleri Yönetimi
- Lastik Talep, Değişim ve Saklama Hizmetleri
- HGS Süreç Yönetimi
- MTV Süreç Yönetimi
- Fenni ve Egzoz Muayene Süreçlerinin Yönetimi
- 2. El Araç Satışı Sonrası Teslim ve Süreç Yönetimi
- Trafik Ceza Yönetimi